Initié avec le soutien de l’Organisation des États d’Afrique des caraïbes et du pacifique (OEACP) et le financement de l’Union européenne, le programme DIRECCT – Digital Response Connecting Citizens – est conjointement mis en oeuvre par Agence belge de développement (Enabel) et l’Agence française de développement (AFD). Elle a pour objectif d’appuyer la connectivité et le développement de solutions numériques dans les pays d’Afrique, des Caraïbes et du Pacifique (ACP) dans les secteurs de la santé, de l’éducation et de l’entrepreneuriat afin d’améliorer leurs capacités de résilience face aux choc actuels et futurs.
Au Sénégal, la mise en oeuvre de l’intervention en ENTREPRENEURIAT du programme DIRECCT exécuté par Enabel, vise la promotion de la création de richesses et d’emplois par le développement de l’entrepreneuriat à petite et moyenne échelle et la transformation digitale des microentreprises (MPME) évoluant dans le domaine de l’agriculture et de l’économie verte dans le bassin arachidier du Sénégal. La composante en question vient en appui aux projets de développement et d’engagement du secteur privé du Portefeuille d’Enabel au Sénégal à travers la sélection et l’accompagnement à la digitalisation des MPME qui étaient déjà ciblées et soutenues par le Pilier 1 du portefeuille bilatéral de la coopération belge et le projet PARERBA.
CONTEXTE
La crise sanitaire mondiale a eu un impact significatif sur l’économie du continent africain, touchant de nombreux secteurs et entraînant d’importants problèmes de trésorerie pour les micro, petites et moyennes entreprises (MPME), colonnes vertébrales des économies locales.
En effet, les MPME représentent environ 90% du tissu entrepreneurial et jouent un rôle crucial dans la création d’emplois formels, représentant près de 60% de l’emploi formel en Afrique.
Par ailleurs, la crise a mis en évidence le manque d’adoption des outils numériques par les acteurs économiques, ce qui a contribué à un fort ralentissement de l’activité économique dans la zone ACP (Afrique, Caraïbes, Pacifique) et une paupérisation des populations. Les MPME se sont retrouvées confrontées à des difficultés pour maintenir leurs activités et leurs revenus, leurs employés étant souvent dans l’incapacité de travailler en raison du confinement et des restrictions, tandis que les charges continuaient de s’accumuler.
Dans ce contexte, il est devenu essentiel de favoriser l’adoption des outils numériques adaptés à leurs besoins spécifiques. Conscients de l’importance des technologies numériques, l’Organisation des États d’Afrique, des Caraïbes et du Pacifique (OEACP) et l’Union européenne ont mis en place un programme ambitieux pour accompagner les entrepreneurs dans l’appropriation des outils numériques.
En renforçant la transformation digitale des MPME, le programme vise à assurer la continuité des affaires dans un environnement économique ralenti et incertain, et à faciliter le rebond économique des MPME, qui sont des acteurs clés de la dynamique économique locale.
Au Sénégal, cette intervention spécifique vise à renforcer la capacité de croissance et de résilience des MPME opérant dans le domaine de l’agriculture et de l’économie verte, en leur fournissant des compétences en matière de digitalisation et des outils pratiques en complément aux actions du portefeuille bilatéral sénégalo-belge, qui vise à soutenir le développement et la stabilité économique, sociale et environnementale du Sénégal dans la région du Sine Saloum.
ACTION
Les activités mises en oeuvre dans le cadre du projet en vue de stimuler la croissance économique et améliorer la résilience des MPME face aux crises économiques et sanitaires, ainsi que de favoriser le développement durable dans les régions cibles sont :
- Partage et de cadrage sur les opportunités du digital pour les MPME actives dans les secteurs de l’agriculture et de l’économie verte
Formation de 175 personnels des MPME dans 8 départements : Kaffrine, Kaolack, Nioro, Koungheul, Foundiougne, Sadio, Fatick, Diourbel et Notto Diobass sur l’importance de la transformation digitale et les compétences de base nécessaires pour intégrer les outils numériques dans la stratégie entrepreneuriale des microentreprises.
- Diagnostic des besoins de formation et du niveau de maturité numérique des MPME
Identification des besoins de formation en compétences numériques en vue de la transformation digitale des MPME, évaluation du degré de maturité et l’appétence au numérique des dirigeants et personnel des MPME, y compris une analyse genre.
Le diagnostic est menée à travers la démarche Human-Centered Design qui met l’accent sur une approche holistique prenant en compte les besoins, les comportements, les expériences et les influences de l’écosystème des microentreprises engagées dans le projet.
- Formation aux compétences numériques des dirigeants ou du personnel pour la croissance et la résilience des MPME
Développement des contenus de formations en français et en langues locales sur la base des besoins identifiés lors de la phase de diagnostic. Réalisation des formations dans les 5 régions cibles, via la « DigiBox », un dispositif « phygital » novateur alliant les meilleures pratiques de pédagogie active notamment la « classe inversée » et les outils du « mobile learning » pour assurer la transmission du savoir et du savoir-faire. La méthodologie de formation et d’accompagnement proposée est composée de différents types de sessions qui permettront aux participants de bénéficier d’une approche d’apprentissage riche (à la fois théorique
et pratique). Des activités et sessions de coaching individuels et de groupes seront également mises en place pour les participants afin d’assurer une adoption à long terme du contenu de la formation. Les bénéficiaires de ces formations sont les dirigeants et le personnel de 200 MPME agricoles et d’économie verte sélectionnés.
- Mise à disposition et appui à l’adoption durable de solutions numérique pour la résilience et la croissance des MPME
Identification des besoins de solutions numériques capables de répondre aux défis identifiés des MPME. Cartographie des solutions numériques existantes sur le marché nationale et internationale, et sélection de quelques solutions suffisamment matures et performantes qui répondent aux besoins de 10% des microentreprises accompagnées (20) à la phase formation. Acquisition des
solutions sélectionnées et accompagnement de 20 MPME à l’intégration et à l’utilisation des solutions numériques sélectionnées et trouver un modèle économique pour leur adoption durable.
- Formation en Markéting digital des organisations de femmes évoluant dans la transformation et la commercialisation de produits agroalimentaires
Renforcement de compétences de 30 femmes appartenant à des organisations accompagnées par le Pilier 1 (projet Agropole) pour leurs permettre de mieux présenter leur produit (identité visuelle et branding), gérer une communauté en ligne (communication et gestion des réseaux sociaux) et trouver de nouveaux créneaux de vente (e-commerce et vente en ligne).
- Formalisation digitale de la gestion d’entreprise avec le logiciel Sage 100
Formation initiale en présentiel au profit de 40 participants (22 femmes) issus des MPME et organisations du bassin arachidier au logiciel Sage 100 gestion commercial et comptabilité (gestion des ventes, des stocks et de la facturation. Analyse des données commerciales et la génération de rapports) dans la région de Kaolack, Kaffrine et Thiès.
- Conception d’un guide pratique sur la transformation numérique des MPME en
économie verte
Rédaction d’un guide pratique à destination des bailleurs, partenaires, ONG, pouvoirs publics souhaitant investir dans la transformation numérique des MPME en économie verte. Ce guide documentera et capitalisera la méthodologie, ladémarche et toutes les activités réalisées sur « le diagnostic, la formation et l’adoption de solutions numériques par les MPME ».
PARTENAIRES INSTITUTIONNELS
- Ministère de la Communication, des Télécommunications et du numérique
- Gouvernance des régions de Diourbel, Fatick, Kaffrine, Kaolack et Tiès
- Cabinet Safaari Group
- ONGs : Agrisud, Nitidae, Sos faim, Eclosio, World vision
PARTENAIRES D’EXECUTION
- Concree
- Yessal Agrihub
- Deloitte Sénégal
- Suite
RÉSULTATS / IMPACTS
Impact: Contribuer à l’amélioration de la résilience des Pays Partenaires face aux crises par le
développement du numérique
Objectif général: Renforcer la résilience et la capacité de croissance des MPME de l’agriculture durable et de l’économie verte à travers la formation et l’intégration de solutions numériques existantes
Objectif spécifique: Les MPME sont soutenues dans leur transition numérique et assurent la continuité de leurs activités en cas de crise
RÉSULTATS ATTENDUS
- Les compétences numériques des dirigeants et des employés des MPME sont améliorées
- Les solutions numériques pour les MPME sont renforcées
- Un réseau d’échange de connaissances dans le domaine du développement des MPME dans une économie numérique est créé dans les pays ACP
ORGANISATION
Enabel est l’Agence belge de développement. Elle exécute et coordonne la politique belge de développement international.
L’Agence met également en œuvre des actions pour d’autres organisations nationales et internationales.
Elle accomplit toute mission de service public qui s’inscrit dans le cadre de l’Agenda 2030 pour le développement durable, en
Belgique et à l’étranger, en offrant l’expertise la plus adaptée.
Depuis 2018, Enabel a développé considérablement son expertise en numérique pour le développement dans les pays partenaires et a réalisé des interventions numériques plus innovantes.